ЖИТТЯ

Принизливе ставлення касирки до старенької відвідувачки дуже обурило мене, але відплата вже чекала на неї!

Якось мені довелося стати свідком однієї дуже неприємної ситуації в магазині, але справедливість взяла гору. Такого повороту ніхто не очікував.

Я чекала своєї черги на касі. Переді мною стояв молодик, судячи з вигляду схожий на представника «золотої молоді», яким все дозволено.

Коли я підійшла до каси, вся увага була прикута до старенької бабусі, яка намагалася порахувати дріб’язок, щоб купити макарони по акції. Тремтячі руки не слухалися її, тому вона ніяк не могла розрахуватися.

Реклама
Реклама

Дивлячись на перекошене обличчя парубка та його знервованість, захотілося просто оплатити товар самостійно. Напружене мовчання порушила касирка:

— Скільки це ще буде продовжуватись? Рахуйте свій дріб’язок в іншому місці, а до мене приходьте, коли порахуєте.

Касирці був куди цікавіший той молодик, який стояв далі в черзі. Вона, мабуть, таким чином хотіла справити на нього враження. Макарони були відсунуті в сторону, а касирка вже кокетливо посміхалася багатієві.

— Хіба таким злидням ходити до магазину? Та в неї ж і грошей немає. Куди дивиться ваша охорона? – зарепетував хлопець.

— Та не зважайте. Акційні товари – це ніби приманка для таких клієнтів. Ми тут щодня з такими стикаємося. Набридли вже.

Таке хамство обурило мене остаточно. Я спробувала надавити на жалість і розбудити совість у цієї касирки:

— Як ви можете так розмовляти з покупцем? А якби на її місці опинилися ваші батьки? Ви б їх так само обслуговували?

— Та що ви знаєте про мою роботу, та скільки мені доводиться вовтузитися з такими клієнтами? Не лізьте, куди не просять.

Таким чином дівчина намагалася виправдатися, не знаючи, що на неї вже наступної хвилини чекає розплата за таку поведінку. В цей момент з черги вийшла жінка в солідному одязі з приємною зовнішністю. Те, що сталося, було несподіванкою для всіх.

— Доброго дня, дівчино! Таких касирів, як ви, не можна навіть близько підпускати до робочого місця. За таку поведінку Вас оштрафовано і звільнено. – Випалила поважна особа і звернулася до охоронця з проханням, – Допоможіть, будь ласка, цій бабусі обрати в нашому магазині все, що їй потрібно коштом цієї грубіянки. – Показала вона на дівчину.

— Та яке Ви маєте право так розпоряджатися? – спробувала захиститись касирка.

— Я – керівник цього магазину, тому маю повне право так говорити.

— Та що, я не знаю свого керівника? Брехня це все. – задоволено відрізала дівчина.

— Мабуть, погано ви обізнані в цьому питанні. Я – керівник усієї мережі супермаркетів, тому ваших послуг ми більше не потребуємо. Можете вже зараз іти звідси в більш гідне для Вас місце.

В цей час охоронець разом з бабусею рухались в бік відділу бакалії. Керівниця зупинила їх і додала чоловікові:

— Від сьогоднішнього дня я доручаю Вам дбати, щоб у цієї бабусі було все найнеобхідніше. Я дам розпорядження, щоб на її потреби щомісячно виділялося продуктів на 1000 гривень. Весь цей товар я попрошу їй доставляти Вас, тому візьміть у неї домашню адресу. Ваші старання будуть відзначені премією в кінці місяця. Чи ви теж щось маєте проти старенької?

— Я з задоволенням допоможу, навіть без винагороди.

— Не люблю кидати слова на вітер, тому премія буде. А ви розпоряджайтесь нею, як забажаєте. – Рішуче сказала жінка і додала. – ТЕРМІНОВО ВІДПРАВТЕ КАСИРА НА ТРЕТЮ КАСУ!

Реклама

Також цiкаво:

Close